CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
  • Web Runtolive.vn không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
  • Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng để công ty cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.
  • Khi bạn liên hệ đăng ký nhận thông tin, chat với nhân viên, gửi bình luận và thực hiện nhập thông tin để mua hàng, thông tin cá nhân mà web Runtolive.vn thu thập bao gồm: Họ và tên, Địa chỉ, Điện thoại, Email…
  • Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ: Tên sản phẩm, Số lượng, Thời gian giao nhận sản phẩm…
2. Phạm vi sử dụng thông tin
  • Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được web Runtolive.vn sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
  • Hỗ trợ khách hàng.
  • Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ.
  • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn.
  • Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu Quý khách đăng ký nhận email thông báo.
  • Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.
3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, web Runtolive.vn chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về [email protected].

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

CÔNG TY CỔ PHẦN MIRACLE ENTERTAINMENT GROUP

Các đối tác có ký hợp động thực hiện một phần dịch vụ cho Runtolive.vn. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Runtolive.vn cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY CỔ PHẦN MIRACLE ENTERTAINMENT GROUP

  • Địa chỉ: Số 10-12 Phạm Hùng (nối dài), Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
  • Email: [email protected]
  • Điện thoại: 0932628732
  • Website: Runtolive.vn
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Runtolive.vn không thu thập thông tin khách hàng qua trang web. Thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm gửi về email của chúng tôi: [email protected] hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về hotline 0932628732.

Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu web Runtolive.vn chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Web Runtolive.vn cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng
  • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
  • Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu

Thông tin cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có quyền gọi đến hotline 0932628732 hoặc email [email protected] với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. 

Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng kể từ thời điểm nhận được khiếu nại để cùng người dùng thống nhất phương án giải quyết. 

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Khách hàng đó cung cấp khi mua hàng ban đầu là không chính xác. 

ĐĂNG LÊN 24/10/20243

Bạn có thể dễ dàng đặt vé Giải chạy Run To Live tại website Runtolive.vn với những thao tác đơn giản, nhanh chóng. Hướng dẫn từng bước để đăng ký…

ĐĂNG LÊN 05/10/20243

Vào lúc 19 giờ ngày 30-9, cổng bán vé Run To Live mùa 2 năm 2025 đã chính thức mở cửa với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Theo chia sẻ…

ĐĂNG LÊN 05/10/20243

Chính thức mở cổng đăng ký (tại trang: www.runtolive.vn) từ 19 giờ ngày 30-9, giải chạy Run To Live – Chạy vì cuộc sống mùa 2-2025 tính đến nay đã…